POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA BORA TROCAR

Versão 1.0 – 22 de janeiro de 2026

1. INTRODUÇÃO

A sua privacidade é de extrema importância para o Bora Trocar (“Plataforma”), operado pela BORA TROCAR MARKETPLACE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 60.919.296/0001-70, com sede na Rua das Orquídeas, nº 737, sala 207, Jardim Pompéia, CEP 13345-040, Indaiatuba – SP, Brasil.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus Dados Pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso da Plataforma. Ao se cadastrar ou utilizar a Plataforma, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.

2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, uso, armazenamento ou eliminação.

Titular: Você, a pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.

Controlador: A BORA TROCAR MARKETPLACE LTDA, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos Dados Pessoais.

3. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

O Bora Trocar realiza o tratamento de Dados Pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: Para criar e gerenciar sua conta, operar as funcionalidades da Plataforma, processar trocas e transações e prestar suporte.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para prevenção a fraudes, guarda de registros (Marco Civil da Internet) e atendimento a autoridades.

Legítimo interesse: Para garantir a segurança da Plataforma, prevenir abusos, melhorar os serviços e realizar análises internas, respeitando seus direitos e liberdades.

Consentimento: Quando exigido, especialmente para uso de geolocalização e cookies não essenciais.

4. QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES

4.1. Dados de Cadastro

Dados: Nome completo, e-mail, telefone e senha.

Finalidade: Criação e gestão da conta, autenticação e comunicação.

4.2. Dados de Verificação

Dados: Imagem de documento de identidade (RG, CNH) ou dados de CNPJ.

Finalidade: Verificação de identidade, prevenção a fraudes e segurança da comunidade.

4.3. Dados de Localização

Dados: Geolocalização (GPS), mediante consentimento.

Finalidade: Operar o sistema de “match” e sugerir trocas por proximidade.

4.4. Dados de Uso, Transação e BCOIN

Dados: Itens publicados, histórico de trocas, negociações, saldo e movimentações de BCOIN.

Finalidade: Operar a Plataforma, executar trocas, aplicar regras econômicas, auditar transações e, nos casos em que BCOINs de Transação sejam objeto de solicitação de saque em moeda corrente, calcular a taxa de serviço de 10% (dez por cento) devida à Plataforma, conforme detalhado nos Termos de Uso.

4.5. Dados de Comunicação

Dados: Mensagens de chat, tickets de suporte e denúncias.

Finalidade: Atendimento ao usuário, moderação e apuração de violações aos Termos de Uso.

4.6. Dados de Navegação

Dados: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

Finalidade: Segurança, performance, prevenção a abusos e análises estatísticas.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Bora Trocar não vende Dados Pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

Provedores de tecnologia e infraestrutura (ex.: hospedagem em nuvem, segurança da informação);

Serviços de verificação de identidade e prevenção a fraudes;

Autoridades administrativas ou judiciais, mediante obrigação legal ou ordem judicial;

Outros Usuários, de forma limitada (informações públicas de perfil e itens anunciados).

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados tratados.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os Dados Pessoais são armazenados em ambientes seguros, no Brasil ou no exterior, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, obrigações legais ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais.

6.1. Transferência Internacional de Dados

Quando houver transferência internacional de Dados Pessoais, ela ocorrerá apenas para países ou entidades que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante mecanismos legais previstos na LGPD.

7. DIREITOS DO TITULAR

Você poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos seus dados;

Correção de dados incompletos ou desatualizados;

Portabilidade dos dados;

Informação sobre compartilhamentos;

Revogação do consentimento.

A eliminação dos dados poderá ser limitada quando necessária para: cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; prevenção a fraudes; segurança da Plataforma, conforme art. 16 da LGPD.

8. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies:

Essenciais: funcionamento da Plataforma (login, sessão);

De performance: análise e melhoria da experiência;

De funcionalidade: memorização de preferências.

Cookies não essenciais somente serão utilizados mediante consentimento do Usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, ciente de que a desativação pode impactar funcionalidades da Plataforma.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A data da versão será sempre ajustada. O uso contínuo da Plataforma após alterações representa ciência e concordância com a nova versão.

10. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

📧 privacidade@boratrocarapp.com

11. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil e integra, para todos os fins, os Termos e Condições de Uso da Plataforma Bora Trocar.

BORA TROCAR MARKETPLACE LTDA

CNPJ: 60.919.296/0001-70

Endereço: Rua das Orquídeas, nº 737, sala 207, Jardim Pompéia, CEP 13345-040, Indaiatuba – SP, Brasil